BB贝博appapp:快递“取”仍是“收”谁说了算
来源：BB贝博appapp 发布时间：2025-12-07 03:32:26贝博德甲bb:
补白“送货上门”的快递却被投进快递柜、包裹到站后没有一点告诉就被快递驿站签收……不少顾客反映，许多时分难以享用快递送货上门服务，快递是“取”仍是“收”的选择权不在自己手中。收取快递虽是小事，却是快递职业提高服务质量、便当群众日子的一块“要害拼图”，亟待妥善破解。
在网购早已融入日常日子的当下，快递送货上门是许多顾客的实在需求。有的人居住地与快递驿站间隔较远，往复取件费时吃力；还有人购买大件物品，等待“最终一百米”的配送服务能有确保；腿脚不方便的白叟，网购更是为了省心省力。快递送货上门不只联络群众日子便当度，还触及物品安全问题。生鲜物品配送不及时会糜烂蜕变、贵重物品存放在站点可能有丢失危险，可见确保快递送货上门很有必要。
快递送货上门于法有据。新修订的《快递商场管理办法》规则：运营快递事务的企业未经用户赞同，不得代为承认收到快件，不得私行将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递结尾服务设施。
面临数量巨大的快递包裹，规划有限的配送力气承担着深重的配送使命和压力。一起，每个顾客的诉求各不相同，快递员逐一联络承认并送货上门，需占用必定时刻。
顾客的诉求并非要求一切快递都送货上门，而是期望拿收回快递的自主选择权。从这个方面来说，电子商务平台应优化功能设计，在用户下单页面给出多种选项，并将信息及时同步给快递公司。监管部门也应活跃作为，经过疏通顾客投诉途径、严肃查处违规企业等方法，推进快递送货上门真实执行到位。
